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可能要被“擠爆”的澳洲電商市場,為什麼你還遲遲沒動作?

可能要被“擠爆”的澳洲電商市場,為什麼你還遲遲沒動作?2017-11-01 來源:雨果網 作者:編譯

跨境電商賣傢們,你們考慮過將業務擴大到澳大利亞市場嗎?其實現在正是電商賣傢進軍澳大利亞市場的好時機!

亞馬遜澳大利亞站即將向第三方賣傢開放。今年10月初,亞馬遜宣佈已有超過500名的澳大利亞賣傢註冊,隻等平臺正式發佈就開始銷售。但行業觀察人士認為,亞馬遜低估瞭賣傢需求,表示註冊賣傢可能“擠爆”其網站。

你們知道澳大利亞電商市場有多大嗎?根據WebAlive的數據顯靜電除油機示:

·2017年澳大利亞電商銷售額預計超過320億美元,這讓該國成為全球10大電商市場之一;

·截止2017年3月的一年裡,澳大利亞電商市場在整體零售市場中的份額僅為7.3%,這一比例略低於一些國傢。那麼這就意味著,該國電商市場仍然有很多機會。

下圖是澳大利亞消費者所購買的品類以及購買渠道的相關數據,其中,有34%的澳大利亞消費者在百貨中心或商店購買產品,有17%的消費者購買傢居用品及傢電產品。



澳大利亞時尚品類銷售數據

上圖隻是一個大概數據,以下是2016年澳大利亞時尚行業具體數據:

·澳大利亞時尚電商市場價值預計達31.5億美元;

·消費者62.4%的時尚用品開支主要花在當地零售商身上;

·電商銷售額占時尚用品整體零售額的15.7%;

·2016年6月,澳大利亞時尚電商銷售額增長18.8%;

·這些增長主要發生在澳大利亞主要的城市中心。

盡管澳大利亞與鄰近的亞洲國傢相比人口相對較少,但以下這10大因素讓澳大利亞成為全球最有潛力的電商市場之一:

1、強勁的經濟實力

從人均財產方面來看,澳大利亞是全球第靜電除煙機二富有的國傢,僅次於瑞士。

澳大利亞的經濟發展主要受服務行業主導,該國61%的GDP和79%的崗位都來自該行業。

而且澳大利亞證券交易所的國內股市總市值排名全球第16名。另外,澳大利亞政府全球債務水平相比其他發達國傢更低。

2、基礎設施水平高

澳大利亞物流基礎設施水平較高,國內經濟活動所產生的貨物,都可以通過陸地(公路和鐵路)和海洋運輸,而且國內有超過75%的散貨走公路運輸。

2017年5月,澳大利亞政府宣佈計劃另外投資750億,建設更多基礎設施進一步推動發展。該筆資金將用於投資各種新項目,其中包括提高寬帶網速。

3、城市人口密集

根據2017年1月的普查數據,澳大利亞有2400萬人口,其中有89%居住在市中心,這是澳大利亞市場的另一優勢。

電商賣傢在進軍澳大利亞市場時,可以策略性地瞄準人口密集的地區,並建立起強有力的物流支撐。

以下是澳大利亞人口最多的5個城市(統計數據截止2017年6月):

·墨爾本:450萬;

·悉尼:560萬;

·佈裡斯班:250萬;

·珀斯:230萬;

·阿德萊德:140萬。

4、網絡普及率高

2016年,澳大利亞網絡普及率達85%,網民的數量增長率達1.7%,增長率相對較高。

谷歌的Consumer Barometer Report報告發現,年齡超過55的消費者中,有72%每天都會上網。零售商瞄準年齡更大的受眾這一策略變得越來越重要,因為此類受眾的可支配收入較高。

5、移動設備使用率提高

澳大利亞有近2000萬智能手機用戶,而這些用戶漸漸使用智能手機網購給零售商帶來瞭巨大的機會。2015年,一項研究發現,澳大利亞有35%的電商交易發生在智能手機上,這讓該國成為全球智能手機和移動電商普及率較高的國傢之一。

平均每個澳大利亞人擁有3.1臺移動設備。這意味澳大利亞消費者是跨設備網購的高發人群。

澳大利亞零售商仍然需要努力提高它們的智能手機電商體驗,不過iab Australia的數據也顯示,消費者滿意他們的移動購物體驗。澳大利亞消費者希望能通過所有設備與零售商互動。



6、移動設備在消費者購物過程中占據瞭很重要的地位

雖然澳大利亞Business Insider的數據顯示,有69%的澳大利亞消費者會網上查看產品,然後再在實體店購買。但也有58%的澳大利亞消費者會到實體店查看產品後,網上購買。

因此,第一次進軍該市場的零售商其實不一定要有實體店,但零售商可能需要具備有強大的監測功能,可以查看定量和定性反饋數據,以確定自身目標市場存在的缺陷。

7、社交電商

澳大利亞消費者在社交媒體上非常活躍,截止2017年4月的數據顯示,在該國:

·Facebook:每月活躍用戶達1700萬;

·YouTube:每月活躍用戶達1520萬;

·Instagram :每月活躍用戶達500萬;

·Snapchat :每日活躍用戶達400萬;

·LinkedIn:每月活躍用戶達400萬;

·WhatsApp:每月活躍用戶達310萬(自2015年以來增長瞭30%);

·Twitter - 每月活躍用戶達300萬。

社交平臺可以提高消費者參與度,並與零售商的零售戰略互補。在進軍澳大利亞電商市場的第一階段,建議零售商要策劃社交媒體策略,並通靜電除油煙機價格過利用符合品牌形象的內容來提高消費者品牌意識。

8、澳大利亞缺乏主導性電商平臺

所有澳大利亞零售商都對亞馬遜即將進入市場有些擔心,但還要過一段時間才能知道亞馬遜對它們的真正影響。

毫無疑問,eBay澳大利亞站是目前該地區表現最好、流量最高的電商平臺。相比其他亞洲國傢市場(如日本和韓國),澳大利亞市場不同之處在於,該地區缺乏主導性電商平臺。

盡管日本在人口集中度和先進的基礎設施上,與澳大利亞類似,但日本電商市場主要由樂天、亞馬遜日本站和雅虎日本購物等三個平臺主導。這3個平臺占瞭日本電商市場份額的50%。

值得註意的是,主導性電商平臺對零售商來說,既是機遇又是挑戰。平臺既能讓零售商被更多人看到,同時也帶來瞭一些局限性:

·零售商的產品要任憑電商平臺擺放;

·零售商無法控制平臺上消費者的購物體驗;

·零售商很難在平臺大環境下,呈現出自己的品牌故事;

·平臺控制產品搜索排名。

雖然有時零售商的戰略可以融入電商平臺中,但在澳大利亞這並非最佳解決方案。在澳大利亞的零售市場中,通過平臺銷售遠遠不夠。擁有“品牌故事”的零售商還要擁有故事的講述權,並將講述品牌故事與商業活動相結合。

9、澳大利亞是講英語國傢

這似乎是一個奇怪的積極因素,但隨著現在英語的普及,以及賣傢們原有的一些出口歐美等英語國傢的銷售經驗,在與澳大利亞消費者交流、開展業務都會簡單很多。

10、寬帶網速

Akamai發佈的State of the Internet報告(2017年第1季度)發現,澳大利亞網速排名全球第51名。

澳大利亞平均網速是8.5 Mbps,但Netflix要求觀看超高清視頻網速要達25 Mbps,因此該國的網速並不快。

但澳大利亞要在全國范圍內提高網速並不容易,它是一個擁有多個人口集聚中心的國傢,因此無法與新加坡等國傢對比。新加坡可能隻需要一個單獨的開關就能給成千上萬的用戶提供網絡。

盡管網速是一個缺點,澳大利亞市場還有其他上述優勢。同時,澳大利亞National Broadband Network已經計劃要將網速從8.5Mbps提升到25 Mbps。

關鍵詞:電商 谷歌 iab Insider Netflix512F59CA568BB2D0
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