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奇瑞汽車

本人沒有接到任何來電,商傢竟然說打電話解釋清楚瞭,真是非常無語。我車子總共才開瞭兩千公裡,從更換瞭他們的輪胎開始就一直在沙眼滲漏,基本五六天就要充氣一次,這種回復,就是在推卸責任。


首次 【QT253976】奇瑞汽車-艾瑞澤5 4s店銷售有質量問題的非原裝輪胎。

首次投訴原文:



永州萬順汽貿有限公司,奇瑞4s店銷售有質量問題的非原裝輪胎,初步懷疑是翻新胎,或者是舊輪胎,而且我新車輪胎全部是佳通的,結果他們卻給我換瞭一個米其林的輪胎,現在輪胎的側面出現嚴重滲漏,極度懷疑是假輪胎,或者翻新胎,我車子才剛剛開瞭兩千公裡,去找4S店檢測之後,他們竟然說隻能給我換舊輪胎,我車子三個輪胎都是新的,要是給我換一個舊輪胎,肯定不放心的,而且4S店換舊輪胎,真是很奇怪的說法。求幫助!


奇瑞汽車回復:接到貴網反饋的客戶信息後,我司非常重視:

已第一時間安排永州萬順4S店與客戶聯系,瞭解詳細情況並仔細核對車輛質保期。因輪胎屬於易損易耗件,質保期3個月5000公裡先到為限,故無法繼續享受公司的保修政策,已和客戶做瞭詳細解釋和耐心溝通。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售後服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關註和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!


此投訴已經處理完成,如投訴人對處理結果不滿意,可重新發表投訴,以便我們再次跟進協調




奇瑞汽車回復:輪胎屬於易損易耗件,質保期3個月5000公裡先到為限,故無法繼續享受公司的保修政策,衷心祝您生活愉快,工作順利!


我是新車子,到現在的總裡程數才剛剛兩千公裡,自從更換瞭他們的米其林輪胎之後就一直在沙眼滲漏,基本五六天就要充氣一次,連續投訴瞭兩次,這是第三次,也沒有任何人跟我溝通如何處理,除瞭在這裡敷衍還是敷衍,這種4S店,就知道推卸責任,毫無信譽可言。---2017-07-01 03:07




我是新車子,到現在的總裡程數才剛剛兩千公裡,自從更換瞭他們的米其林輪胎之後就一直在沙眼滲漏,基本五六天就要充氣一次,連續投訴瞭兩次,這是第三次,也沒有任何人跟我溝通如何處理,除瞭在這裡敷衍還是敷衍,這種4S店,就知道推卸責任,毫無信譽可言。---2017-07-01 03:07




我是新車子,到現在的總裡程數才剛剛兩千公裡,自從更換瞭他們的米其林輪胎之後就一直在沙眼滲漏,基本五六天就要充氣一次,連續投訴瞭兩次,這是第三次,也沒有任何人跟我溝通如何處理,除瞭在這裡敷衍還是敷衍,這種4S店,就知道推卸責任,毫無信譽可言。---2017-07-01 03:07




我是新車子,到現在的總裡程數才剛剛兩千公裡,自從更換瞭他們的米其林輪胎之後就一直在沙眼滲漏,基本五六天就要充氣一次,連續投訴瞭兩次,這是第三次,也沒有任何人跟我溝通如何處理,除瞭在這裡敷衍還是敷衍,這種4S店,就知道推卸責任,毫無信譽可言。---2017-07-01 03:07

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